中国のTaoBao, Tmail, 1688などの製品の注文管理と
Quản lý thông tin khách hàng, phân loại cấp độ và lên chiến dịch chăm sóc đối với từng nhóm khách hàng
Quản lý thông tin đơn hàng từ khi khách hàng đặt cho đến khi đơn hàng thành công, trải qua nhiều bộ phận khác nhau: Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Đặt hàng, Vận chuyển
Quản lý nhân viên nội bộ, chức vụ, phân quyền tới từng phòng ban, cá nhân và chức năng
Quản lý các khoản thu chi liên quan đến đơn hàng, phát sinh chi phí do hết hàng, tăng hoặc giảm giá sản phẩm trong quá trình đặt đơn
Quản lý mã vận đơn trên từng cụm sản phẩm, trạng thái hàng ở kho và trạng thái giao cho khách hàng
Phát triển Extension trên google chrome, tự động thêm sản phẩm trên TaoBao, Tmail, 1688 vào giỏ hàng, giúp khách hàng thuận tiện khi đặt hàng
Tự xây dựng một hệ thống chat realtime giữa khách hàng và nhân viên chăm sóc, quản lý có thể theo dõi được từng đoạn hội thoại giao tiếp
Thống kê, báo cáo doanh số, doanh thu của mỗi nhân viên, từ đó tính ra được mức lương, khoản thưởng cho từng nhân viên trong công ty